Maintenance informatique
à Paris
Un contrat de suivi régulier, ou une assistance ponctuelle quand vous en avez besoin — à vous de choisir.
Un parc informatique suivi, pas seulement dépanné
Certaines structures ont besoin d'un suivi régulier de leur parc informatique. D'autres préfèrent nous appeler seulement quand un problème survient. Les deux fonctionnent chez O.C.E.R. — nous adaptons notre accompagnement à votre façon de travailler, pas l'inverse.
Contrat de suivi ou assistance ponctuelle
Contrat de maintenance
Un suivi régulier de votre parc, avec un référent technique qui connaît vos postes, vos serveurs et vos contraintes d'activité.
- Maintenance préventive régulière
- Sauvegardes automatisées et vérifiées
- Support prioritaire à distance
- Interventions sur site incluses
- Sécurité réseau tenue à jour
Assistance ponctuelle
Un problème précis, une seule fois : panne, ralentissement, question technique. Vous nous contactez le jour où vous en avez besoin.
- Diagnostic et devis avant intervention
- Support à distance ou sur site
- Aucun engagement dans la durée
- Facturation à l'intervention
- Même niveau d'expertise technique
Ce que couvre notre maintenance
Maintenance préventive
Contrôles réguliers pour repérer les signes de panne avant qu'elle survienne.
Sauvegarde des données
Mise en place et vérification de sauvegardes automatiques, pour ne jamais perdre de données critiques.
Support à distance
La majorité des blocages se résolvent par téléphone ou prise en main à distance, sans déplacement.
Intervention sur site
Quand le problème l'exige, un technicien se déplace directement dans vos locaux.
Une réponse rapide, pas une file d'attente
Les clients sous contrat bénéficient d'un support prioritaire avec une prise en charge sous 24h dans la majorité des cas. Pour une assistance ponctuelle, nous vous donnons un délai clair dès votre premier contact, selon l'urgence de la situation.
Prêt à ne plus subir
les pannes informatiques ?
Diagnostic de votre parc offert · Devis sans engagement · Support prioritaire dès la mise en place.